快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

JO1上海演唱会完美落幕 亚洲巡演收官再创佳绩

上海 - 日本超人气男团JO1于2023年12月8日成功举办了上海演唱会，这也是他们首次来到中国内地举行巡演。演唱会当天，上海国家展览中心彩虹馆座无虚席，气氛热烈，粉丝们热情高涨，为偶像们呐喊助威。

JO1在演唱会上带来了多首热门歌曲，包括《Shine》、《My Universe》、《Next to You》等，并与粉丝们亲密互动，度过了一段难忘的时光。成员们精湛的唱跳实力和充满魅力的舞台表现，征服了全场观众，将演唱会气氛推向一次又一次的高潮。

上海演唱会是JO1 2023亚洲巡演“BEYOND THE DARK”的最后一站。该巡演自今年8月在日本东京拉开帷幕，先后在雅加达、曼谷、台北等城市成功举行，收获了巨大成功。

JO1由豆原一成、川尻莲、川西拓实、大平祥生、鹤房汐恩、白岩瑠姬、佐藤景瑚、木全翔也、河野纯喜、金城碧海、与那城奖等11名成员组成。他们于2019年通过日本TBS电视台真人秀节目《Produce 101 JAPAN》出道，出道以来便以清新阳光的形象和出色的音乐作品赢得了众多粉丝的喜爱。

此次亚洲巡演是JO1出道四年来的首次大型巡回演唱会，也是他们首次来到海外与粉丝们见面。巡演期间，JO1用精彩的舞台表演和真诚的态度，收获了无数粉丝的喜爱，也为自己的演艺事业交出了一份完美的答卷。

相信未来，JO1将继续砥砺前行，为粉丝们带来更多更好的音乐作品和舞台表演。